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DirectConnect

Il programma DirectConnect include assistenza telefonica in tempo reale, la possibilità di avere su richiesta la spedizione di aggiornamenti software e strumenti tecnici di consultazione per l'intervento autonomo da parte dell'utente.

DirectConnect è la soluzione ideale per le aziende che desiderano affiancare le risorse tecniche interne con il supporto telefonico degli specialisti di Rockwell Automation.

I servizi riguardano:

• Supporto telefonico
• Supporto via web
• Aggiornamenti software e firmware Control-, Flex- e CompactLogix Flash (scaricabili via web)
  

Opzione aggiuntiva:
Supporto telefonico 24x7x365 in Inglese

Per informazioni contattateci al n. tel. 199.11.99.00 / 199.11.99.22
o scrivete all'indirizzo: raitalytccontracts@ra.rockwell.com